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なぜすべての人が「クレーマー対策」を知っておく必要があるのか?

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クレーマーを恐れなくなるため

 

なぜなら恐れるのは対策を知らないからです。

1度対策を知ってしまえば、

悪質要求や暴言を吐くクレーマなんて恐るるに足らず。

 

クレーマーに出くわしたら、警察・弁護士に連絡する。

クレーマー対応も警察・弁護士の重要な仕事です。

 

以下の2つのWEBサイトは参考になります。 

コンビニ店員土下座事件!クレーマーへの対応を考えてみた 

クレーマー対策5カ条…飲食店専門弁護士「NOと言う勇気を。心配しなくて大丈夫」 - 弁護士ドットコム

 

【写真】有松 名古屋市 愛知県